CURSOS DE APRENDIZAGEM

Técnico/a de Comunicação e Serviço Digital

• Descrição Geral

  O Técnico/a de Comunicação e Serviço Digital está apto a desenvolver planos de social media, criação e edição de redes sociais, criação de conteúdos, campanhas de email marketing, criação de lojas online, etc.

• Atividades Principais

  • Vender e assegurar os procedimentos da venda em meios interativos ou digitais.
  • Implementar e monitorizar estratégias de promoção de produtos e serviços (fazer publicidade e marketing aos produtos e serviços).
  • Atender e aconselhar os clientes relativamente a produtos ou serviços.
  • Receber e gerir pedidos de assistência de clientes relativamente a produtos ou serviços através de meios interativos ou digitais.
  • Tratar e encaminhar reclamações de clientes.
  • Registar, resolver e encaminhar situações comerciais, faturação, contencioso, pontos de situação sobre pedidos em curso e identificação de oportunidades de venda.
  • Coordenar a atividade de equipas de trabalho na área da comunicação e serviços digitais.

• Componentes de Formação

  • Sociocultural – 775 horas
  • Científica – 400 horas
  • Tecnológica – 950 horas
  • Prática – 1100 horas

 

Datas e Horários

LISBOA - Início: Outubro 2020
Horário Laboral, de segunda a sexta feira.
Duração - 3325 horas

Regime misto: presencial e online

Curso Subsidiado

• Isenção de Propinas;
• Bolsa de Profissionalização;
• Subsídio de Alimentação;
• Subsídio de Transporte;
• Pode ainda receber: Bolsa de material de estudo e Subsídio de Acolhimento para quem tem crianças ou adultos dependentes a cargo.

 

Tens entre 18 e 25 anos, o 9º ano de escolaridade ou mais?

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• NÃO PERCAS ESTA OPORTUNIDADE!